Chic&Charm cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chính sách này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật dữ liệu của bạn.
1. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng (như tên, địa chỉ, số điện thoại, email) với các mục đích sau:
- Xử lý và giao đơn hàng thành công.
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ nhanh chóng.
- Thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (khi có sự đồng ý của khách hàng).
- Phạm vi thu thập thông tin chỉ giới hạn ở những dữ liệu cần thiết để thực hiện các mục đích trên.
2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin khách hàng được thu thập chỉ được sử dụng trong nội bộ shop Chic&Charm và các bên liên quan trực tiếp đến quy trình cung cấp dịch vụ như:
- Đơn vị vận chuyển để giao hàng đến địa chỉ của khách hàng.
- Bộ phận Chăm sóc khách hàng để xác nhận và xử lý đơn hàng.
- Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được Chic&Charm lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.
4. Địa Chỉ Của Đơn Vị Thu Thập và Quản Lý Thông Tin Cá Nhân
Tên đơn vị: Chic&Charm
Địa chỉ liên hệ: Số 10/543 Giải Phóng, Hà Nội, Việt Nam
Email: contact@chicandcharm.io.vn
Số điện thoại: 0349425027
5. Phương Tiện và Công Cụ Để Người Dùng Tiếp Cận và Chỉnh Sửa Dữ Liệu Cá Nhân Của Mình
Khách hàng có quyền yêu cầu Chic&Charm thực hiện việc kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
Phương tiện: Liên hệ trực tiếp qua Email hoặc Số điện thoại hỗ trợ của shop (theo Mục 4).
Thao tác: Gửi yêu cầu chi tiết về việc thay đổi hoặc xóa thông tin. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.
6. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Khách Hàng
Chic&Charm cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách hàng bằng mọi biện pháp nghiệp vụ tốt nhất. Chúng tôi sử dụng các hệ thống bảo mật để ngăn chặn sự truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ thông tin của bạn.